Términos de Servicio y Condiciones de Producción
Bienvenido a Imprendo 2.0, tu Centro de Materialización de Identidad. Al cotizar y confirmar un proyecto con nosotros, aceptas los siguientes términos, diseñados para garantizar un acabado profesional, la máxima calidad y una colaboración transparente.
1. Cotizaciones y Anticipos
Para mantener la agilidad de nuestra producción y garantizar la asignación de materiales, todo proyecto requiere un anticipo del 50% del valor total vía transferencia bancaria para iniciar cualquier proceso de diseño o impresión. El 50% restante deberá ser saldo contra entrega o antes del envío. Las cotizaciones tienen una vigencia de 15 días.
2. Archivos y Calidad de Diseño
Para garantizar la nitidez y el estándar premium de tu proyecto, los archivos deben ser enviados en formatos vectoriales (PDF, AI, EPS) o imágenes de alta resolución (mínimo 300 dpi). Nota: Imprendo no se hace responsable por impresiones pixeladas si el cliente provee y aprueba el uso de imágenes de baja calidad (ej. logos descargados de redes sociales o enviados comprimidos por WhatsApp).
3. Política de Color (Pantallas vs. Impresión)
El color que ves en la pantalla de tu celular o monitor (RGB, que emite luz) nunca será 100% idéntico al color impreso en papel o material físico (CMYK, que absorbe luz). Aunque nuestros equipos están calibrados para ofrecer la máxima fidelidad, una ligera variación en los tonos es un fenómeno físico normal y no será motivo de rechazo o reimpresión del trabajo.
4. Tiempos de Producción y Entrega
Los tiempos de entrega acordados comienzan a correr a partir del momento en que se confirma el anticipo del 50% y el cliente aprueba el diseño final. Los días de producción se cuentan como días hábiles (lunes a viernes).
5. Revisiones de Diseño (Si aplica)
Si el proyecto incluye el servicio de estructuración o diseño gráfico por parte de nuestro estudio, el cliente tiene derecho a dos (2) rondas de revisión y ajustes menores. Cambios estructurales completos posteriores a la aprobación inicial requerirán una recotización del servicio.
6. Entregas (San Francisco de Macorís y Envíos)
Las entregas locales se coordinan desde nuestro estudio en San Francisco de Macorís. Si el cliente requiere envío a otras zonas o ciudades, el costo y riesgo del transporte corren por cuenta del cliente, utilizando el servicio de paquetería de su preferencia.