Chat Bolt Gift

¿Tienes una idea? Vamos a hacerla realidad.

Sin bots, sin esperas largas. Habla directamente con un experto en San Francisco de Macorís.

Soporte
Soporte Premium
Respuesta promedio: Unos minutos Abrir WhatsApp Ahora o escríbenos a imprendo.ram@gmail.com Disponible Lun-Vie de 8:30 AM a 6:00 PM
  ABIERTO AHORA

Visítanos

Ven a ver muestras de materiales, colores y acabados. Te esperamos.

Mapa Ubicación

Preguntas Frecuentes - Imprendo

Resolvemos tus dudas de socio a socio, para que te enfoques en hacer crecer tu negocio.

Sobre Nuestra Forma de Trabajar

1. ¿Trabajan con emprendedores o negocios pequeños?

¡Por supuesto! De hecho, ustedes son nuestra especialidad. Entendemos que cuando estás empezando o creciendo (como Pedrito), no buscas "miles de copias baratas", sino una calidad que haga que tu marca se vea gigante. Nos encanta sentarnos contigo, escuchar tu visión y sugerirte los materiales que mejor proyecten la esencia de tu proyecto.

2. No soy experto en impresión ni diseño, ¿ustedes me asesoran?

Totalmente. Esa es nuestra parte favorita. No esperamos que sepas de gramajes o tipos de vinil; para eso estamos nosotros. Tú cuéntanos tu idea o el objetivo que quieres lograr con tu marca, y nosotros te guiaremos proactivamente diciéndote: "Mira, para lograr ese efecto premium que buscas, te recomendamos este acabado". Somos tu departamento de producción externo.

3. ¿Cómo es el proceso para iniciar un pedido con ustedes?

Es muy sencillo y organizado para tu tranquilidad:

  • Contacto: Nos escribes o nos visitas.
  • Briefing: Te hacemos unas preguntas clave para entender exactamente qué necesitas y qué estilo buscas.
  • Propuesta/Diseño: Si llevamos el diseño, te presentaremos opciones.
  • Aprobación: Nada se imprime hasta que tú estés feliz y nos des el "Ok" final.
  • Producción y Entrega: Hacemos la magia y te avisamos cuando esté listo.

Diseño y Archivos

4. Tengo la idea, pero no tengo el diseño ni el logo. ¿Me pueden ayudar?

¡Claro que sí! Contamos con un Departamento Creativo listo para escucharte. No solo "hacemos dibujos", interpretamos tu visión para crear soluciones visuales que conecten con tus clientes. El servicio de diseño incluye hasta dos rondas de revisiones gratuitas para asegurarnos de que el resultado final sea exactamente lo que soñaste.

5. Ya tengo mi diseño listo. ¿En qué formato debo enviarlo?

Para garantizar que la impresión quede nítida y perfecta (tal como la ves en pantalla), lo ideal es recibir archivos en PDF de alta calidad, AI (Illustrator) o EPS.

Tip de socio: Si usas Canva, guárdalo como "PDF para impresión".

Si tienes dudas, envíanos lo que tengas y nosotros lo revisamos técnicamente antes de producir.

6. ¿Puedo ver una muestra antes de que impriman todo el pedido?

Entendemos el miedo a que "no quede igual". Para trabajos nuevos, cantidades grandes (más de 30 unidades) o diseños complejos, podemos realizar una prueba de producción. Así podrás ver y tocar el material, verificar los colores y darnos tu aprobación con total confianza antes de la tirada final.

Servicios y Productos

7. ¿Qué tipo de productos personalizados ofrecen?

¡La variedad es enorme! Queremos ser el lugar donde consigas todo lo "personalizable imaginable".

  • Papelería Corporativa: Tarjetas de presentación, hojas timbradas, carpetas, talonarios.
  • Marketing: Flyers, stickers (etiquetas), banners.
  • Promocionales y Regalos: T-shirts, tazas, gorras, y objetos únicos.

También ofrecemos servicios digitales como desarrollo web. Si no ves algo en la lista, ¡pregúntanos! Nos encantan los retos creativos.

8. ¿Manejan cantidades mínimas?

Nos adaptamos a la realidad de tu negocio. Para la mayoría de productos de impresión digital (tarjetas, stickers, flyers) y personalizados (tazas, t-shirts), manejamos cantidades muy flexibles, ideales para microempresas. No necesitas pedir millares para obtener calidad profesional.

9. ¿Hacen instalaciones de letreros o viniles?

Sí. No solo imprimimos; nos encargamos de que tu imagen quede bien puesta. Ofrecemos servicio de montaje para letreros, rotulación de cristales y señalización. Coordinamos la cita contigo y nos aseguramos de dejar todo impecable.

Pagos y Envíos

10. ¿Tienen servicio de entrega a domicilio (Delivery)?

Sí, queremos facilitarte la vida.

  • Pickup: Puedes recoger en nuestro local.
  • Delivery Local: Enviamos directamente a tu negocio u hogar en San Francisco de Macorís.
  • Envíos Nacionales: Si estás fuera, coordinamos el envío por paquetería (Metro, Caribe Tours, etc.).

Siempre nos aseguramos de que el empaque proteja tu inversión hasta que llegue a tus manos.

11. ¿Cuáles son las formas de pago y sus políticas?

Para iniciar cualquier trabajo de diseño o producción, requerimos un pago inicial (usualmente el 50% o el 100% dependiendo del monto).

Aceptamos efectivo y transferencias bancarias.

El saldo restante se salda al momento de la entrega o instalación.

12. ¿Por qué debo pagar antes de ver el trabajo terminado?

Es una pregunta justa. Al ser productos personalizados hechos a la medida para ti (con tu nombre y logo), no pueden revenderse a nadie más. El pago inicial confirma tu compromiso con el proyecto y nos permite reservar los materiales y el tiempo de nuestro equipo para dedicarle la pasión que tu marca merece.

Scroll al inicio